你好，我被「內部系統產品經理」的標題吸引進來XD。蠻同意你裡面提的內容，跟我們公司實際狀況很像。

但有一點我覺得我們公司有在改變，即 2.功能才是王道，UIUX沒有你想像中的重要。這個在我們公司是蠻常見到的問題，工程師或PM的解決方案比較多從功能出發，但實際操作時缺少整體脈絡或前因後果，導致User不會用時只能翻找很難閱讀的User Manual, 或是自己創建自己的SOP來增加工作效率。

我認為若只單純看看UI，漂亮的介面的確是不比功能重要。但UX可以根據User的心智模型，甚至該產業的操作與習慣，設計出更好的流程以符合各業務需求，避免User還要繞路尋求協助。以這個角度為基礎，若能再搭配好的UI則可以協助引導User更順暢進行操作。因此我覺得 UIUX是有其必要性的～

提供淺見與敝司的實際狀況，謝謝～😆